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『コストダウンだけではなく、シェアアップも実現出来ました。』

電子部品業界　○○商事様　より

Ｃ：　○○商事様　×　Ｔ：　特金 

 

 Ｔ　：  当初はどのような事で悩まれていましたか？
 Ｃ　：  既存材料の品質について悩んでいました。具体的には既存材料がロットごとにバネ特性がばらついてしまい、結果歩留まり低下が起きていました。
   
 Ｔ　：  なるほど、そのようなお悩みをお持ちの中で特金材料の導入の決め手になったのは何だったのでしょうか？
 Ｃ　：

 上記の点について御社に相談したところ、営業担当の方だけでなく、営業責任マネージャーや製造部の品質保証マネージャーの方まで親身になって対応していただけた点に感動しました。さらに、打ち合わせの中で様々な解析データに基づいた既存材料の問題点とその問題をクリアする代案を3種類ほどいただけた時に「これだ！」と思いましたね。
   
 Ｔ　：  弊社社員の対応を買っていただいたというところが大きいのでしょうか？
 Ｃ　：  そうですね。技術的な提案力もさることながら営業の方の熱意には心が動きました。製造業も最後は「人」なんだな、と実感しました。
   
 Ｔ　：  ありがとうございます。では実際、ご導入いただいてのご評価はいかがでしょうか？
 Ｃ　：

 長年悩みの種だったロットごとのバネ特性のばらつき、加工品の歩留まりの問題が解決しました！また、その結果、製造コストが大幅に下がり、製品コストの競争力アップしたことで市場シェアの拡大が実現しました。
   
 Ｔ　：  御社のお役に立てて非常に光栄です。
他に特金との取引の中で喜んでいただけている点などはございますか？
 Ｃ　：

 特殊金属の営業担当の方と品質保証担当の方が得意先担当者との技術交流会へ積極的に参加されたことには正直驚きました。その結果、仕入先の使用や用途を踏まえた母材の選定からスリット・梱包までのきめ細かい材料作りを実践していただいているのでとても感謝しています。
   
 Ｔ　：  沢山のお褒めの言葉ありがとうございました。
それでは今後の特金に一言メッセージをお願いします。
 Ｃ　：

 特金の最大の武器である人の力をこれからも磨いていってください！