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ゼンマイ・バネ業界 ○○鋼材 様
「担当営業員の細かい心配りに感謝です」
当社の材料をご採用いただいたのはどのような理由からでしょうか？
「私たちでは特金さんからSUS301 EH、SUS420J2焼き入れ材を採用しています。ご承知の通り、これからの材料は市場性が少なく且つ小ロット対応してもらうような会社がなかなかなかった事です」
なるほど。貴社でご購入されているそういった材質は私たちでもなかなか少量しか扱っていないのですよね。
実際にお使い頂きどのようなご評価でしょうか？
「なによりも感じたことは担当の営業マンの対応ですね。生産・発注計画に関しお互いに摺り合せをし、アドバイスも頂きましたね」
そうでしたね。
当社に対し今後期待したいことは何でしょうか？
「長い付き合いから特金さんへの信用は高いのですが、海外現地工場での生産を更にスムーズにしてもらえればもっと助かるよね」
確かに、貴社向け材料は海外現地工場での生産シフトを進めたばかりのため、
何点かご迷惑をおかけしている昨今で申し訳ございません。
目下、生産シフト開始直後は品質の確立を優先させておりましたが、
現在は生産計画や生産性向上に着手しており、
その結果、今後は納期面でも高いご評価頂けるようがんばっていく次第ですので、
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
